Spedizione e consegna
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Quando riceverò il mio ordine / perché non ho ancora ricevuto il mio ordine?
Insieme ai nostri partner, facciamo tutto il possibile per rispettare il tempo di consegna che ti è stato promesso. In generale, applichiamo la regola per le spedizioni (se il prodotto è disponibile): Ordinato prima delle 22:00, spedito oggi! Consegnato entro due o tre giorni dal momento in cui il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino. Nell'improbabile caso in cui il tempo di consegna non venga rispettato, ti informeremo il prima possibile e cercheremo insieme una soluzione. -
Ho ordinato diversi articoli, uno dei quali, ad esempio, non è disponibile. Il resto verrà spedito?
No, spediamo l'ordine tutto insieme. Quindi, se hai ordinato uno o più prodotti che non erano disponibili, aspetteremo che tutti i prodotti siano arrivati. Durante l'ordine, nel carrello vedrai quanto tempo ci vorrà per la consegna del tuo ordine. Fai attenzione a questo e controlla il carrello prima di confermare l'acquisto! Naturalmente, siamo felici di fare eccezioni, contatta il nostro servizio clienti! -
Devo pagare le spese di spedizione?
Se il tuo ordine è di 75 € o più, spediamo gratuitamente! Se l'importo dell'ordine è inferiore a 75 €, pagherai 7,95 € per le spese di spedizione in Italia.
Destinazione Costi Libero da Austria 6,50 € 35,00 € Belgio 5,95 € 35,00 € Bulgaria 8,95 € 75,00 € Croazia 14,50 € 150,00 € Danimarca 6,50 € 35,00 € Estonia 8,50 € 75,00 € Finlandia 8,95 € 75,00 € Francia 5,95 € 35,00 € Germania 4,95 € 35,00 € Grecia 9,95 € 75,00 € Irlanda 9,95 € 75,00 € Italia 7,95 € 75,00 € Lettonia 8,50 € 75,00 € Liechtenstein 10,75 € 110,00 € Lituania 8,50 € 75,00 € Lussemburgo 6,50 € 35,00 € Monaco 6,50 € 35,00 € Paesi Bassi 4,95 € 35,00 € Polonia 4,95 € 35,00 € Portogallo 8,50 € 75,00 € Regno Unito 8,75 € 30,00 € Rep. Ceca 7,50 € 35,00 € Romania 9,95 € 75,00 € Slovacchia 7,95 € 75,00 € Slovenia 8,95 € 75,00 € Spagna 6,95 € 75,00 € Svezia 6,95 € 35,00 € Svizzera 10,75 € 110,00 € Ungheria 8,50 € 75,00 € -
Quali sono le opzioni di consegna?
Puoi specificare un indirizzo di consegna diverso per ogni ordine oppure puoi scegliere di far consegnare il tuo ordine a un punto di ritiro. Puoi indicarlo al momento del completamento del processo di ordinazione. Se non sei a casa, il corriere porterà la spedizione a un punto di ritiro. Dopo il tentativo di consegna fallito, puoi ritirare il tuo ordine presso il punto di ritiro più vicino. Puoi trovare questo indirizzo tramite il Sistema di Tracciamento. -
Consegna a un punto di ritiro
Nel processo di ordinazione puoi anche scegliere di far consegnare il tuo ordine direttamente a un punto di ritiro. In base al tuo codice postale, verrà mostrata una selezione dei punti di ritiro più vicini. Tieni d'occhio il tuo Track & Trace! -
Posso spedire il mio ordine all'estero?
Ovviamente è anche possibile ordinare da un altro paese o farsi consegnare l'ordine lì. I pacchi per il Belgio vengono consegnati da PostNL. I pacchi per altri paesi vengono consegnati da vari corrieri, spesso un corriere locale noto nel paese in questione. Ovviamente, dopo la spedizione, riceverai via e-mail un codice di tracciamento dal corriere. Di seguito trovi i costi di spedizione e i tempi di consegna per diversi paesi:
Destinazione Costi Libero da Austria 6,50 € 35,00 € Belgio 5,95 € 35,00 € Bulgaria 8,95 € 75,00 € Croazia 14,50 € 150,00 € Danimarca 6,50 € 35,00 € Estonia 8,50 € 75,00 € Finlandia 8,95 € 75,00 € Francia 5,95 € 35,00 € Germania 4,95 € 35,00 € Grecia 9,95 € 75,00 € Irlanda 9,95 € 75,00 € Italia 7,95 € 75,00 € Lettonia 8,50 € 75,00 € Liechtenstein 10,75 € 110,00 € Lituania 8,50 € 75,00 € Lussemburgo 6,50 € 35,00 € Monaco 6,50 € 35,00 € Paesi Bassi 4,95 € 35,00 € Polonia 4,95 € 35,00 € Portogallo 8,50 € 75,00 € Regno Unito 8,75 € 30,00 € Rep. Ceca 7,50 € 35,00 € Romania 9,95 € 75,00 € Slovacchia 7,95 € 75,00 € Slovenia 8,95 € 75,00 € Spagna 6,95 € 75,00 € Svezia 6,95 € 35,00 € Svizzera 10,75 € 110,00 € Ungheria 8,50 € 75,00 €