The Salontotal Club
A Salontotal apprezziamo i nostri clienti abituali e ci piace dimostrarlo! Ecco perché siamo orgogliosi di presentare il nostro sistema di fidelizzazione, il Salontotal Club, pensato appositamente per tutti coloro che amano fare acquisti da Salontotal. Se riordinate il vostro shampoo preferito, completate la vostra routine di cura della pelle o provate uno strumento di styling di lusso, con ogni ordine raccogliete automaticamente punti per il nostro programma fedeltà. Potete facilmente scambiare questi punti con un buono sconto per il vostro prossimo ordine. In questo modo potrete beneficiare di ulteriori vantaggi senza dover fare nulla di più. Scoprite subito il nostro programma di risparmio!
Risparmiare per gli sconti con i punti
Entrate a far parte del Salontotal Club e godete di ulteriori vantaggi ad ogni acquisto! In qualità di socio, per ogni prodotto acquistato su Salontotal si ottengono automaticamente dei punti. Questi punti possono essere scambiati con sconti sui vostri prodotti preferiti per la cura dei capelli e della pelle. Non dovrete fare quasi nulla: inizierete a risparmiare automaticamente dal vostro prossimo acquisto non appena effettuerete il login con il vostro account.
Come funziona il programma fedeltà Salontotal?
Guadagnare punti per il nostro programma di risparmio è facile:
Creare un account
Avete già un account Salontotal? Allora è sufficiente effettuare il login. Risparmierete automaticamente dal vostro prossimo acquisto. Non avete ancora un account? Registrarsi è facile.
Acquista i tuoi prodotti preferiti e guadagna punti
Per ogni prodotto acquistato, si riceve un numero x di punti. I punti sono elencati nella pagina del prodotto. Più prodotti si ordinano, più punti si guadagnano. Nel carrello, è possibile vedere l'importo totale dei punti risparmiati per quell'ordine.
- Punti per prodotto: per ogni prodotto acquistato, riceverete un numero x di punti.
- Punti extra: È possibile guadagnare punti extra durante le promozioni speciali, sui nostri set d'occasione o su marchi selezionati. Tenete d'occhio la nostra newsletter e i social!
- Visibile dopo l'acquisto: I punti salvati sono in riserva e saranno sbloccati dopo 30 giorni.
- Restituzione dell'ordine: restituite (parte del) vostro ordine? Allora i punti corrispondenti saranno automaticamente detratti.
- Validità: Una volta rilasciati, i punti sono validi per 12 mesi. Non dimenticate quindi di riscattare i punti in tempo. Riceverete un'e-mail di promemoria da parte nostra.
Buoni sconto: i vostri punti, il vostro vantaggio
Risparmiate con il Salontotal Club? Allora potete convertire i vostri punti risparmiati in buoni sconto! Questi buoni vengono preparati automaticamente nell'ambiente del vostro conto e possono essere attivati non appena avete accumulato abbastanza punti.
Ricevere punti extra
Non solo potete risparmiare punti con i vostri acquisti, ma potete anche guadagnare punti extra in altri modi. Durante le promozioni speciali, ad esempio, riceverete punti doppi su prodotti o marchi selezionati. Inoltre, vi ricompensiamo con punti extra quando lasciate una recensione approvata su un prodotto acquistato. Potete ricevere punti bonus anche inserendo i vostri interessi e preferenze nell'ambiente del vostro account. In questo modo, rendiamo la vostra esperienza ancora più personale e conveniente. Tenete quindi d'occhio il vostro conto e la nostra newsletter per scoprire ulteriori opportunità di risparmio!
Come riscattare i punti?
- Accedere al conto.
- Andate nell'ambiente del vostro conto.
- Cliccate su "Buoni".
- Vedrete subito quanti punti avete risparmiato e quali buoni sono disponibili.
- Cliccate sul buono che desiderate attivare, che apparirà direttamente nel vostro carrello. Volete continuare a risparmiare per il prossimo buono? Naturalmente è possibile!
Vantaggi del programma di risparmio
- Iscrizione gratuita: chiunque abbia un account è automaticamente membro del Salontotal Club e risparmia lungo il percorso, senza costi aggiuntivi o obblighi.
- Vantaggi esclusivi: In qualità di socio, si può beneficiare regolarmente di promozioni riservate ai soci, di settimane con punti doppi o di omaggi con il proprio ordine.
- Vantaggi personali: risparmiate punti a ogni ordine e scegliete il vostro buono per ottenere sconti o prodotti gratuiti sul vostro prossimo acquisto.
- Sconti sulle migliori marche: Utilizzate i vostri punti per ottenere sconti sulle vostre marche preferite.
Entrate a far parte del Club Salontotal e iniziate a risparmiare oggi stesso.
Perché aspettare quando si può iniziare subito a godere di vantaggi extra? Create un account oggi stesso, fate il vostro ordine e iniziate a risparmiare. In questo modo, ti ricompenseremo per la tua fiducia in Salontotal, ad ogni ordine. Ordina, risparmia e risparmia! Create subito un account ed entrate a far parte del Club Salontotal.
Domande frequenti
Quando riceverò i miei punti premio?
I punti vengono aggiunti automaticamente al vostro saldo punti non appena l'ordine è stato completato e i punti sono stati attivati. I punti sono riservati per 30 giorni prima di poterli utilizzare. In questo modo, manteniamo l'equità e la chiarezza.
Dove posso controllare il mio saldo punti?
Acceda al suo account e vada nell'area account. Qui potrete vedere esattamente quanti punti avete risparmiato e il vostro numero totale di punti. È possibile visualizzare il saldo punti anche quando si desidera scambiare i punti con un buono. Dopo un acquisto, i punti vengono prima riservati per 30 giorni. Dopodiché vengono attivati e possono essere utilizzati. I punti vengono poi aggiunti alla barra di avanzamento nell'ambiente del conto.
Posso combinare i punti con un codice sconto?
Sì, è possibile utilizzare i punti in combinazione con un codice sconto. Ci sono più offerte di sconto su un prodotto? In questo caso si applica lo sconto più alto in combinazione con il vostro buono.
Come posso guadagnare punti?
I punti vengono accumulati automaticamente ad ogni ordine. Ogni prodotto fa guadagnare un numero fisso di punti. Per ogni prodotto viene visualizzato il numero di punti guadagnati. Per guadagnare punti con Salontotal è necessario avere un account. Ogni volta che si effettua un acquisto, i punti vengono automaticamente aggiunti al conto. In questo modo, si inizia a risparmiare immediatamente con ogni ordine, senza ulteriori passaggi. Inoltre, è possibile guadagnare punti extra in occasione di:
- Una recensione approvata
- compilazione dei propri interessi e preferenze nell'ambiente dell'account
- Promozioni speciali o prodotti selezionati
Per quanto tempo sono validi i miei punti?
I punti salvati sono validi per 12 mesi dal momento della loro attivazione. Dopo 12 mesi, i punti scadranno automaticamente e non sarà più possibile utilizzarli. La scadenza dei punti verrà notificata via e-mail. I punti non riscattati in tempo scadranno. Assicuratevi quindi di utilizzarli in tempo per ottenere un buono o un prodotto gratuito.
Come funziona un buono?
Potete facilmente scambiare i vostri punti con un buono. Una panoramica di tutti i buoni disponibili si trova nell'ambiente del vostro account alla voce "Buoni". Con un buono si riceve uno sconto sul prossimo ordine, si sceglie un prodotto gratuito o un altro vantaggio, come la spedizione gratuita. È possibile riscattare un buono una volta raggiunto il numero di punti richiesto. È possibile utilizzare un solo buono per ordine.
Per quanto tempo è valido il mio buono?
La data di validità si trova alla voce "Buoni" nell'ambiente del vostro account. Non appena si riscatta un buono, il vantaggio è immediatamente visibile nel carrello. Il numero di punti richiesti verrà detratto dal saldo solo al termine dell'ordine. Se si rimuove un buono dal carrello o non si completa un ordine? In questo caso non verranno detratti punti. Attenzione: è possibile utilizzare un buono solo entro la sua data di validità e se si sono accumulati abbastanza punti. Dopo la data di scadenza, non è più possibile utilizzare il buono.
Quanti punti guadagnerò con il mio ordine?
Riceverete punti con ogni ordine nel nostro webshop. Il numero di punti ricevuti dipende dal prodotto acquistato: ogni prodotto vi fa guadagnare un numero x di punti. Potete vedere esattamente quanti punti guadagnate con ogni prodotto. È possibile guadagnare punti extra anche scrivendo una recensione di un prodotto, inserendo le proprie preferenze o per i prodotti con punti doppi, ad esempio. Anche le offerte speciali generano un numero fisso di punti, sempre chiaramente indicato. I punti sono inizialmente riservati per 30 giorni. Poi vengono attivati automaticamente e potete utilizzarli, a condizione che non vi avvaliate del diritto di recesso. Assicuratevi di aver effettuato il login durante l'acquisto, altrimenti i punti non potranno essere accreditati.
Come posso scambiare i miei punti con un buono o un prodotto gratuito?
Non appena si dispone di un numero sufficiente di punti, è possibile riscattarli nell'ambiente del proprio account alla voce "Buoni". Vedrete il vantaggio, lo sconto o il prodotto gratuito, direttamente nel carrello della spesa.
Posso trasferire i miei punti a qualcun altro?
No, i punti sono personali e legati al vostro account. Non possono essere trasferiti a un altro account.
Posso utilizzare i miei punti immediatamente per il mio primo ordine?
I punti sono riservati per 30 giorni dopo ogni ordine e sono attivi successivamente. I punti ricevuti per una recensione approvata o per aver inserito i propri interessi e preferenze nell'ambiente dell'account non sono riservati e possono essere utilizzati immediatamente.
Cosa succede ai miei punti se annullo o restituisco un ordine?
Se si annulla o si restituisce (parzialmente) un ordine, i punti corrispondenti verranno nuovamente detratti dal saldo punti. Se hai utilizzato punti fedeltà per ottenere uno sconto durante l’ordine (ad esempio tramite un voucher), questi non verranno restituiti in caso di cancellazione o reso. I punti fedeltà sono una ricompensa per la fedeltà e non hanno valore monetario. Non possono essere convertiti in denaro e vengono assegnati e calcolati solo su ordini completati con successo.
Ricevo punti sulle spese di spedizione e sugli sconti?
No, i punti vengono assegnati solo per prodotto. Il numero di punti per prodotto rimane invariato e non cambia a causa di sconti o costi di spedizione applicati.
Posso combinare i punti con altre promozioni o buoni?
Sì, è possibile riscattare i punti per un buono in combinazione con altre promozioni. Non è possibile riscattare 2 o più buoni.
Posso risparmiare punti anche su ordini precedenti?
No, non è possibile ricevere punti retroattivamente per ordini effettuati prima di avere un account o prima che il programma di risparmio fosse attivo.
Ho ordinato con più account, cosa succede ai miei punti?
I punti sono automaticamente collegati al conto con cui è stato effettuato l'ordine. Se avete utilizzato più conti, i vostri punti saranno suddivisi tra questi conti e non potranno essere uniti. Vi consigliamo di utilizzare d'ora in poi un account fisso per tutti i vostri ordini, in modo da salvare tutti i vostri punti in un unico posto e poter usufruire più rapidamente di buoni e vantaggi.
Ho dimenticato di effettuare il login durante l'ordine, riceverò comunque i punti?
No, purtroppo non possiamo assegnare successivamente i punti per gli ordini effettuati senza aver effettuato il login. I punti vengono assegnati automaticamente solo quando si effettua il login con il proprio account Salontotal al momento dell'ordine. Assicuratevi quindi di effettuare il login prima del checkout per evitare di perdere punti.
Guadagno nuovi punti anche quando riscatto un buono?
Sì, anche quando si riscatta un buono, si continuano ad accumulare punti sui prodotti dell'ordine. Lo sconto ricevuto con il buono non influisce sul numero di punti risparmiati.
Quando viene approvata una recensione per i punti?
Una recensione viene approvata quando contiene almeno 150 caratteri e fornisce informazioni utili sul prodotto o sulla tua esperienza. Evita solo stelle o frasi brevi – incoraggiamo feedback onesti e dettagliati. Così aiuti gli altri e guadagni punti per the Salontotal Club!